Посещение пациентов родственниками

 К сожалению, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда врачи не разрешают посещение близких в стационарном отделении или в отделении реанимации. Право на посещение родственниками пациентов необходимо, так как возможность общения с близкими людьми для пациентов – это важная составляющая, влияющая на психологическое состояние пациента в целом.

На законодательном уровне в статье 6 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» закреплено, что приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи включает в себя создание условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации.

Кроме этого, в письме Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 мая 2016 года № 15-1/10/1-2853 «О правилах посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии (реанимации)» содержатся правила посещения пациентов и рекомендуемая форма памятки для посетителей.

Посещение родственниками пациентов ОРИТ разрешается (за исключением посещения пациентов детьми в возрасте до 14 лет) при отсутствии у родственников (посетителей) признаков острых инфекционных заболеваний, посетитель должен соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, также одновременно разрешается находиться в палате не более чем двум посетителям и т.д.

Вместе с тем, родственникам разрешено оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате после подробного инструктажа.

Медицинскому персоналу, в свою очередь следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

Таким образом, законодательная база не содержит препятствий к посещению пациентов родственниками. Родственники, при соблюдении некоторых условий имеют право навещать пациентов, находящихся в реанимации и отделениях интенсивной терапии. Со стороны медицинских учреждений должны создаваться условия, обеспечивающие возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в медицинской организации.

Если родственники (посетители) считают, что медицинский персонал неправомерно отказал им в посещении пациента, тем самым нарушив их права, то, в первую очередь, им необходимо обратиться к главному врачу медицинской организации или к его заместителю с заявлением, в котором нужно изложить суть проблемы и причину отказа в посещении. Кроме этого конфликтную ситуацию могут помочь разрешить и в министерстве здравоохранения региона, куда также можно обратиться с заявлением.

 

Юрист Адвокатского бюро «RBL»

Лесниченко А.М.